为不断优化社区服务、密切联系群众,以服务居民为立足点,将便民服务送到了居民“家门口”,满足广大居民群众日常生活的各种需要。昌邑区哈达湾街道切实做到“我为群众办实事”,以小服务迸发大能量,共同奏响志愿服务“大合唱”。
建好组织线,打造“红色引擎”。哈达湾街道在治理中着力提升社区党组织的“聚合功能”,增强基层党组织的影响力、服务力和凝聚力。因地制宜设置街区、小区、企业、社区党支部,依托网格、楼栋、网点建立党小组,构建社区党组织、特色党支部、网格党小组、党员示范岗组织体系,实现党建无缝连接;选准配齐“带头人”,依托“两委”换届,畅通选人用人渠道,建强社区党组织这个“战斗堡垒”;严格组织生活制度,强化业务培训,将每个党支部打造成坚固的治理阵地;激发自治力量、共建共治是关键,充分发扬民主,推行事务公开,组建社区、居民小组、小区三级议事会,让居民成为自治主体,实现公共事务协商自治,变“管大家”为“大家管”,充分激发主人翁责任感;促进网格化”与“微治理”的对接和互动,让治理和服务向社区、院落、楼栋和单元覆盖,发挥好每一户、每个人的作用。
建好志愿线,实现“供需对接”。依托多元主体有序参与治理当中,实现良性互动,推行“积分管理+订单服务”的志愿服务模式,健全志愿服务机制,设立志愿者服务站,以社区各类志愿服务队伍为主体,以常态供给与节点供给相结合,实现精确服务。推行专业化服务模式,搭建好信息沟通共享平台,在居家养老、老旧小区治理、医疗保障、环境整治等事务中发挥各类社会资源参与社区治理的主动性。
建好服务线,提升“幸福指数”。打通治理最后一公里,推动服务向人民群众精准延伸,是提升群众获得感、幸福感的重要路径,也是治理的根本落脚点;搭建社区群众广泛参与、平等议事、民主决策、自我管理、全员监督的社区工作平台,构建知百姓事、察百姓苦、解百姓忧、帮百姓忙的工作机制,及时了解群众需求,提高服务针对性;完善社区服务配套设施,加大社区文化、体育、医疗、法治环境建设,营造良好的生活环境,提升为民服务质量;开展邻里互助共建活动,搭建居民互助服务平台,开展居民互助服务项目,构建社区“熟人圈”,促进邻里关系团结、和谐。
下一步,哈达湾街道将继续凝聚多方力量、整合服务资源,常态化开展此类活动,不断提升辖区居民的生活满意度和幸福感,将优质服务送到居民身边。
图为便民服务现场