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年初以来，舒兰市社保局在保障失业人员基本生活、促进就业方面持续发力，全面优化失业保险待遇申领服务，实现“高效办成一件事”。

为不断提高服务质量和水平，舒兰市社保局深入推进服务机制改革，有效解决群众办理业务中的实际困难。在舒兰市市民服务中心社保服务窗口，工作人员为前来咨询和办理业务的失业人员提供耐心细致的指导与帮助，确保他们充分了解政策、顺利办理手续。对于对申领流程不熟悉的市民，工作人员通过现场教、电话教、微信视频教等方式详细讲解申领流程。

对于情况特殊或存在困难的失业人员，舒兰市社保局安排专人上门服务，确保他们顺利申领失业金。截至目前，共有142名失业人员成功完成失业保险金申领。

舒兰市社保局以“服务指数”换取群众的“满意指数”，不断提升服务质量和效率，为群众提供更加便捷、高效的社保服务。