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诉求留言诉求标题：申慱亚洲官方网：市市场监督管理局船营分局欢喜市场监督管理所执法人员不作为诉求时间：2024-11-05 14:03诉求内容： 2024年10月3日，我在申慱亚洲官方网：一烤牛肉店消费，发现菜品没明码标价，有探店视频为证，且点的拍黄瓜制作环境有问题。当日投诉，10月23日才收到工商回复，周期长达20天。工商只提商家营业资质，未处理我的投诉问题，还仅因有菜单就认定明码标价，可我当时没看到。工商有责任全面审查商家，此次未涉及关键内容，失职。其处理方式无法解决问题，处理时间长、效率低、依据不足，望重新审视，保障消费者权益。2024年10月3日，我在申慱亚洲官方网：一烤牛肉店消费，发现菜品没明码标价，有探店视频为证，且点的拍黄瓜制作环境有问题。当日投诉，10月23日才收到工商回复，周期长达20天。工商只提商家营业资质，未处理我的投诉问题，还仅因有菜单就认定明码标价，可我当时没看到。工商有责任全面审查商家，此次未涉及关键内容，失职。其处理方式无法解决问题，处理时间长、效率低、依据不足，望重新审视，保障消费者权益。
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诉求回复回复部门：市场局12315回复时间：2024-11-19 09:21回复内容：网友您好！经申慱亚洲官方网：市****管理局船营分局现场核实，已告知您核实到的结果。船营分局在核查您反映的问题的过程中符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定的法定时限。祝您生活愉快！
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